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公明发dhl快递注意事项+东莞华惠
作者:华惠货运发表时间:2023-02-18浏览量:176
公明发dhl快递服务环节
5.1 收寄
5.1.1 收寄形式
收寄应主要包括上门收寄和营业场所收寄两种形式。
5.1.2 公明发dhl快递收寄要求
5.1.2.1 收寄时间
快递服务组织应在承诺的时限内提供收寄服务。
5.1.2.2 公明发dhl快递人员着装
负责收寄的快递人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌或胸卡。
5.1.2.3 询问与验视
快递人员应询问和验视内件的性质和种类:
— 若是法律、法规规定禁寄物品,应拒收并向寄件人说明原因;
— 若是限寄物品,应告知寄件人处理方法及附加费用;
— 建议寄件人,贵重物品宜购买保价或保险服务。
寄件人应将交递快件的性质和种类告知快递人员。
5.1.2.4 公明发dhl快递封装
快件的封装形式有快递人员负责封装和寄件人自行封装两种。
封装时应防止快件:
— 变形、破裂;
— 伤害顾客、快递人员或其他人;
— 污染或损毁其它快件。
5.1.2.5 重量与规格
快件的单件重量不宜超过50公斤;
快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150厘米,长、宽、高三边长度之和不宜超过300厘米。
5.1.2.6 公明发dhl快递费用与单据
快递人员应告知寄件人服务费用。
快递人员应指导寄件人按照相关要求填写快递运单。
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