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寄空运国际快递需要注意哪些事项?+东莞华惠

作者:华惠货运发表时间:2022-07-18浏览量:274

空运国际快递需要注意哪些事项?我来告诉你。随着网购的盛行,人们对快递业务需求开始大幅上升,物流、快递服务已与广大市民的生活密不可分,网购在方便用户的同时也导致了一系列快递问题事件的不断发生。快递公司与消费者之间不时出现问题,近日,东莞区消委会接到多宗关于物流快递产生的消费问题投诉。

空运国际快递.jpg 

投诉一 空运国际快递急用件迟迟未能送达

消费者张先生诉称,其在某电商商城购买一批药品,由于家里有病人,急用药品,该药品由广州发出寄到东莞,次日物流到达东莞,但已超过一星期,物流一直显示在派送中,期间张先生也多次联系物流公司与投递员,得到的回复都是安排派送中,却仍未收到货物。

经东莞区消委会调解,快递公司已将货物派送给李先生,并表示歉意。

   投诉二 空运国际快递丢失却未获赔偿

消费者李先生诉称,其委托该商家将价值310美元的仪器寄往新加坡,但是货物因物流公司的失误造成丢失,李先生已购买相关的保价服务,需要商家全额赔偿。商家却在赔偿金内扣除30美元,只赔付280美元。受理此案件后,东莞区消委会组织双方进行调解,李先生成功全额获赔。

空运国际快递.jpg 

东莞区消委会发布消费提醒:使用空运国际快递服务注意以下四点:

据了解,上述快递服务消费问题时有发生。东莞区消委会提醒广大消费者,在享受快递服务方便快捷的同时,还请注意以下几点:

一、选择正规的、规模较大、信誉良好、经营时间久的快递公司;

二、空运国际快递物品之前要仔细查看托运单,并详细阅读背后的条款内容,在邮寄贵重物品或易损坏物品时,要办理保价业务;

三、清晰地填写快递单,查看快递单内容是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及电话等。填写时注意阅读运单背面条款,并清楚填写运单,尤其是托运物品的名称、数量;

空运国际快递.jpg 

四、在收取空运国际快递时“先验货后签收”。“先验货后签收”是保障消费者自身权益不受侵害的基础,一旦发现货物有问题,在收集好索赔证据的前提下,及时向相关部门反映;如发现物品丢损,尽量与空运国际快递投递员书面确认丢失情况,保存证据。

如果有国际空运和国际快递的区别以及国际物流网空运等问题,可咨询东莞华惠国际物流,专注全球国际快递、海运、空运货物专线运输,联系电话:13717376806/13713033225

空运国际快递.jpg 


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