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发货fba物流常见的问题解答+东莞华惠

作者:华惠货运发表时间:2022-08-05浏览量:239

1.发货fba物流包裹上网速度慢

一般正常的物流渠道从揽收货物后到的物流信息需要1-2天左右(具体看货代)。如果上网速度慢,建议你及时更换其他物流渠道,或者多对比几家,择优而取。

2.发货fba物流货物被海关扣押

货物被海关扣押遇到海关加强管制,货物可能会停留审查几天,这时你可以给买家发一封邮件说明情况并请求耐心等待,毕竟出关速度我们不可控。如果真被海关扣押的话,就尽快做售后处理。

发货fba物流.jpg

3.发货fba物流不可抗力因素

天气、灾害等不可抗力因素冬季由于各地可能遭遇暴风雪等自然灾害的影响,航班取消铁路封闭,物流运输导致延误的情况,你需要及时通知买家并跟进后续物流动态。

发货fba物流.jpg

4.发货fba物流节假日延误

节假日物流延误春节、劳动节、端午节等法定节假日,物流商没办法及时揽收,告知买家具体的放假时间以及上班时间,表明假期结束后会尽早发出。

5.发货fba物流无故丢件

走得好好的物流突然间没有物流更新了?卖家核实确认是丢包的话,需要尽快联系买家处理,看是重新补发还是退款。

6.投递时间过久

物流商需在一定的时间内提供包裹一程投递信息,如果投递时间超出预计时间太久,卖家应及时联系买家处理,只有做好服务,店铺的评价才能水涨船高。

发货fba物流.jpg 

如有关于fba国际物流和本地fba空运货代等问题可咨询:东莞华惠国际物流公司,我们专注国际快递、海运、空运专线物流运输服务。联系电话:13717376806/13713033225

 


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