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深圳国际快递到荷兰流程有哪些+东莞华惠

作者:华惠货运发表时间:2022-11-11浏览量:167

1.1、深圳国际快递到荷兰接单、报价

营销代表与客服人员在收到客户咨询电话后,应详细询问清楚客户货件的种类和重量及要求到达的时间、目的地,并立即向航kong公司或代理查询航班情况,向客户报价,

深圳国际快递到荷兰.jpg

遇有货量较大或不明事项请示主管或经理,稍后以书面或邮件形式向客户报价,要求书写工整,报价准确、完整;并填写《业务受理一览表》作记录。

1.2、深圳国际快递到荷兰接受委托、安排提货

1.2.1 接受委托客户接受我司报价及航班时效并提出委托意向后,客服人员应立刻通知操作主管填写《提货任务单》,请园区内相关业务站主管安排业务员前往客户处, 

要求客户详细填写《货物运输代理委托书》,并安客户指定地点提货;若因故不能按时提货,应首先通知操作主管、营业站主管和客服人员,并与客户重新约定提 

货时间。

1.2.2、深圳国际快递到荷兰验货

我司现场提货人员(司机)在提货时应检查货物包装是否完好,内 件与《货物运输代理委托书》所填内容是否相符及是否适合航kong运输,若有问题应在现场及时向客户提出。

不得接受不合格货物。

1.2.3、深圳国际快递到荷兰货物量度

提货人员应在现场称量货物重量(若客户处没有称,则需协商将货物带回我司称量),量出货物尺寸,换算成体积重量。并根据客服人员之报价计算好运费,请客户填写运单。

提货完成后在信息系统上的提货处理模块作相应录入、确认。

1.3、深圳国际快递到荷兰文件交接营销代表与客服员在收到填写完整之《货物运输代理委托书》后,向客服/制单员交接,由客服/制单员负责后续操作,并在操作过程中填写《运输业务作业单》

交操作主管作后续处理,在信息系统上的定单处理模块作相应录入、确认。

1.4、深圳国际快递到荷兰订仓客服/制单员应即时向航kong公司或代理订仓,并通知客户预定航班时间。 

1.5、交仓提货人员将货物装车运回上海航晓物流仓库后,同分检员交接。bao关文件同客服/制单员交接。

1.6、深圳国际快递到荷兰复核分检员应立即对货物进行量度,是否与运单相符,并将复核后的货物重量、尺寸报至客服/制单员,按客服/制单员指示对货物进行适当处理。如复核后的重量与在

客户处的重量差别较大,应首先通知客户更正,并重新核算价格。

1.7、深圳国际快递到荷兰收款对付现金的客户,经分检员复核重量无误后,即安排收款员携带《货物运输代理委托书》、《运单》、报价表及我司收款委托书去客户处收取运费。 

1.8、审单对国际货,客服/制单员应即时审核bao关单证,若发现文件错误、不全,应立即向客户反映,并取得正确、完备的bao关单证。

1.9、货物操作 

1.9.1深圳国际快递到荷兰操作主管要安排再次检查货物包装,需加强包装的要与客户取得联系,同意付包装费用后再补强包装。属易破损易碎物品要提醒客户,如客户不愿付包装费用,则要求客户签。

《易碎品保证书》。

1.9.2 操作主管安排以目的地及与我司签约之航kong公司或航kong代理不同,对货物进行分类、装袋,加贴标签,并对同一航班次的批量货物称出重量,填写《出货清单》。

1.9.3深圳国际快递到荷兰对国际空运的货物,操作主管要检查货物尺寸是否符合航kong公司的要求,如尺寸太大上不了航班而需改包装的要及时通知客户。 

深圳国际快递到荷兰.jpg 

如有寄快递到荷兰和国际空运快递等问题,可咨询东莞华惠国际物流公司,我们专注国际快递、国际空运、国际海运、货物进口、亚马逊FBA物流入仓服务,联系电话:13717376806/13713033225

 

 


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